固莱建材官网欢迎您 ! WELCOME
老板课堂
老板课堂

固莱课堂:高手们的说话技巧,助您洽谈成功

高手说话,可能简单几句

就能让对话者茅塞顿开

高手说话,没有华丽的词语

却能让与之沟通的人如沐春风

 

那么高手说话的功夫是如何炼成的呢?

心态

 

真诚第一

想要与人顺畅的沟通,首先要有真诚的心态,不玩虚的、不做作。

 

内心的想法最终都会投射到人的只言片语、肢体动作以及表情上,所以不要认为内心的想法别人察觉不到,弄巧成拙不如敞开心扉,用最真实的一面与人沟通。

 

说的好有用,但行为更重要

 

一视同仁

不管对话的角色是谁,都保持对等的心态。

 

面对三教九流的劳动者,能够慈眉善目、平静温和,以尊重的心与他们说话;

面对位高官旺的大人物,也能够不卑不亢,以高贵的心与之交流。

 

点到即止

高手做事,做七分,留三分余地,说话也是一样。

 

一方面,不会长话连篇,让对话者无法消化,这也是对人的尊重,留出让人思考的空间;

 

另一方面,不会把话说满,世事无绝对,所有的事都是发展变化的,留三分余地更是认真负责的做法。

 

思维

 

知识储备

说出来的话,只是冰山的一角,海面以下是长年累月的学识积累。

 

知识的储备,不是为了炫耀自己懂得多,而是为了让说出来的话言之有物不偏不倚。

 

知道的,不隐瞒;不知道的,不妄言。储备知识,提前做功课,是高手说话的基本功。

 

逻辑清晰

清晰的逻辑,能让对话者更快速的理解你要表达的想法,让对话的效率更高;

 

一方面体现在说话的条理上,先说主干思想,再展开细节描述。高人说话总是“一二三”排开,不是为了模仿领导做派,而是为了表达更清晰。

 

另一方面体现在说话的严谨上,说出来的话是经得起推敲,可以自圆其说的,不会给人胡言乱语的感觉。

 

换位思维

说话之前,先站在对方的角度换位思考一下,再使用合适的方式与人交流。

这与“心态篇”提到的“一视同仁”并不矛盾,反而是对人真正的尊重。

 

思考对方想要达到什么目的;

思考对方能接受什么样的表达方式;

思考对方能理解的知识范围,采用他能明白的词汇;

 

能够用换位思维去说话、做事,是高手与普通人在思维方式上的分水岭。

技巧

 

速度适中

一方面体现在语速上,既不要老态龙钟故意太慢让人失去耐心,也不要像机关枪一样太快让人着急上火。

 

另一方面体现在说话的层次上,循序渐进,既让人听明白,又让人乐意接受你的主张。

 

音量适中

根据不同的场合,合理控制音量。

 

私密的环境中,音量不宜过大,不要让对话者有压迫感;

公开的场合,音量不要太小,让所有人都能听到你说的是什么。

 

适当的幽默感

适当的幽默感,能让说话的气氛变得轻松愉快。

 

即使是严肃场合,配合适度的幽默,拉近了与对话者的距离,能让沟通更高效。

 

但幽默一定要适度,过分的逗比就喧宾夺主,影响表达目的了。

 

总结

以上,话的心态、思维方式、技巧中的主意点,需要长期的锻炼。

 

而更长远来看,高手说话当时的表现是一方面,更重要的是与说完话后续的行动,行动才是最说服力的语言。

 

做一个表里如一的人,一个言行一致的人,你也能成为一个高手。